Em Nova York, um técnico faz sucesso com um novo sistema capaz de alterar os sons nas casas das pessoas para que estejam de acordo com o humor dos habitantes. Acostumado a lidar com dezenas de pessoas diferentes, sua vida muda quando ele conhece uma cliente com um problema aparentemente impossível de resolver.
Cinco anos após um defeito inexplicável causar a morte de 15 turistas na noite de inauguração da casa "Mal Assombra de Halloween", uma equipe vai fazer um documentário na cena da tragédia para tentar descobrir o que realmente aconteceu.