Sara Vancamp é uma mãe ocupada que não possui espírito de Natal. Christine, uma elfo do vilarejo do Papai Noel que imagina se pode haver vida além do Polo Norte e do trabalho fazendo brinquedos, vai até o mundo real ajudar a família de Sara a redescobrir o Natal.
Após seis anos de má sorte, a cantora Madison Park finalmente retorna à popularidade. Seu mundo vira de cabeça para baixo quando um bombeiro bonito, John Kelly, salva sua vida de várias maneiras.